Tanya Jawab Pelanggan

NOTE : KAMI MEMBATASI MAKSIMAL PEMBELIAN PER MODEL SEBANYAK 3PCS,

APABILA INGIN MEMBELI LEBIH DARI 3PCS MOHON HUBUNGI CS KAMI DI YM PADA JAM KERJA / SMS KE 0812 877 9909

 

·         APAKAH SEMUA BARANG DI WEBSITE INI READY STOCK ?

YA, semua barang di website ini READY STOCK & langsung bisa dikirim setelah menyelesaikan pembayaran.

 

·         APAKAH PRODUK SESUAI DENGAN GAMBAR PRODUK DI WEBSITE ?

Kesamaan/kemiripan antara produk asli dengan gambar sekitar 85-99% (hal ini dikarenakan dengan adanya efek pencahayaan dari kamera yg digunakan pada saat pemotretan dan setting layar monitor individual)

 

·         APAKAH BPP MEMPUNYAI CATALOG BUKU & PRICE LIST ?

Catalog kami tidak berupa buku, semua data Gambar & Detail harga ada di website belanjapasarpagi.com

 

·         APAKAH HARGA TERTERA SUDAH TERMASUK ONGKOS KIRIM ?

Harga tertera  belum termasuk Ongkos Kirim. Keterangan ongkos kirim bisa di check di www.jne.co.id / www.Tiki-online.com / apabila belanja banyak bisa memakai jasa kurir/cargo lain seperti : sentral cargo, maxindo, lorena, mex, dll

 

·         BAGAIMANA CARA ORDER ?

1.        Kami sarankan untuk order langsung di website kami, KLIK DISINI untuk panduannya.

2.       SMS ke 0812-877-9909 apabila kesulitan order via web dengan format : NAMA/LOKASI/KODE PRODUK/WARNA/JUMLAH

3.       CHAT via YM dengan CS kami pada jam kerja

 

·         APAKAH DAPAT MEMBELI ECERAN ?

BISA, jika ingin membeli eceran, silahkan beli 1pcs lalu Klik BELI secara otomatis harga akan berubah lebih mahal dari beli grosir .

 

·         BAGAIMANA KETENTUAN PEMBELIAN GROSIR ?

Silahkan beli minimal 3pcs (Boleh campur model, bebas pilih warna & ukuran kalau ada) maka secara otomatis akan mendapat harga grosir.

 

·         BAGAIMANA JIKA SUDAH BAYAR TETAPI STOCK BARANG TERNYATA KOSONG ?

Ini bisa saja terjadi (dengan alasan apapun), solusi yg kami tawarkan adalah refund uang yg sudah ditransfer / ganti model lain sesuai kemauan pembeli

 

·         APA ARTI UKURAN “LD” & “P” ?

LD = Lingkar Dada (diukur dari ketiak kanan-kiri x 2)

P = Panjang (diukur dari bahu baju s/d bag. Terbawah baju)

 

·         APAKAH BARANG YG DIBELI DAPAT DITUKAR/DIKEMBALIKAN ?

= KONDISI BARANG YG BISA DITUKAR/DIKEMBALIKAN :

# KERUSAKAN / REJECT KARENA CACAT PRODUKSI (biasanya sebelum mengirim kami selalu

   memeriksa dengan baik, jadi kasus ini hampir tidak pernah terjadi)

# barang Reject harus diinformasikan kepada kami langsung setelah barang diterima

   (maks.24jam setelah terima barang)

# Barang harus dalam kondisi : baik, belum dipakai, belum dicuci, lengkap dengan Tag baju

 

= KONDISI YG TIDAK BISA DITUKAR/DIKEMBALIKAN :

# Perbedaan warna karena pengaruh cahaya waktu pengambilan foto, setting layar monitor.

# kekecilah/kebesaran, hal ini karena kami sudah mencantumkan dengan jelas rincian LD & P baju .

# Kerusakan yg diakibatkan karena kesengajaan

 

·         APA SYARAT MENJADI RESELLER ?

* SYARAT MUDAH : ORDER - TRANSFER - KAMI KIRIM SESUAI TUJUAN

* HARGA TETAP MENGIKUTI KETENTUAN JUMLAH PEMBELIAN (TIDAK ADA DISCOUNT KHUSUS RESELLER) KAMI HANYA MEMBANTU DROPSHIP

 

·         APAKAH ARTINYA ‘DROPSHIP’ ?

Droship = apabila anda/reseller meminta kami mengirimkan langsung barang yg dibeli langsung ke customer reseller atas nama olshop reseller (kami tidak akan menyertakan nota di dalamnya) kepercayaan anda tetap terjaga baik bersama kami.

 

·   ·         APABILA SAYA SUDAH ORDER, DAPATKAH ORDER SAYA DISIMPAN SAMPAI MINGGU DEPAN?

# Persediaan barang kami dapat berubah setiap waktu, jadi apabila sudah order sebaiknya langsung melakukan pembayaran setelah status order menjadi “TUNGGU PEMBAYARAN”

# Informasikan kepada kami apabilah anda ingin menaruh deposito/membayar lunas belanja anda tapi belum mau dikirim via sms/chat ym kepada cs kami pada jam kerja

 

·         BAGAIMANA SAYA MENGETAHUI APAKAH ORDER SAYA SUDAH DIHITUNG/DIPROSES ?

# Apabila status order anda menjadi status “TUNGGU PEMBAYARAN”,  akan dikonfirmasi melalui

email yg anda berikan pada saat order berapa total belanja anda beserta ongkir ke alamat email tsb, dan anda boleh melakukan pembayaran.

# Check di website dengan menggunakan menu “CEK STATUS+EDIT ORDER” & masukkan nomor ID/order anda dan lihat apakah status order anda sudah menjadi “TUNGGU PEMBAYARAN”

# Order yg masuk diluar jam kerja akan diproses pada jam kerja berikutnya (esok)

 

·          APA FUNGSI DARI NOMOR ID (NOMOR ORDER) ?

# Melihat Status Order (Tunggu Pembayaran/konfirmasi/pengiriman)

# Edit Order (penambahan/pengurangan/pembatalan)

# Masukkan nomor order/ID anda di menu “CEK STATUS+EDIT ORDER” dan klik “CHECK”

 

·         BAGAIMANA CARA MENAMBAH/MENGURANGI BELANJA KE ORDER SEBELUMNYA ?

# Belanja seperti biasa – klik beli – checkout

# Setelah Check out akan ada pilihan “ORDER BARU” atau “TAMBAHKAN KE ORDER SEBELUMNYA”

# Masukkan nomor ID anda (nomor order anda sebelumnya)

# Klik lanjutkan maka tambahan (edit order) anda akan otomatis kami terima dan tunggu konfirmasi kembali melalui email dengan total  yg baru / anda dapat mengecheck langsung status order setelah beberapa saat

 

·         APA ARTI DARI STATUS ORDER DI BAWAH INI ?

Status BELUM DIPROSES = order belum kami proses (mohon menunggu beberapa saat lalu lakukan pengecheckan kembali)

 

Status TUNGGU PEMBAYARAN = order anda sudah diproses, kami menunggu pembayaran anda (penting diingat bahwa kami tidak system booked/keep, jadi kami akan memberikan barang kepada yg sudah melakukan pembayaran terlebih dahulu/ first paid first served)

 

Status PEMBAYARAN DIKONFIRMASI = Order sudah dibayar dan sudah dikonfirmasi kembali, tunggu informasi status “PEMBAYARAN DITERIMA”

 

Status PEMBAYARAN DITERIMA = kami sudah menerima pembayaran dari anda dan kami akan proses selanjutnya

 

Status SUDAH DIKIRIM = order sudah kami kirim ke alamat yg diinginkan, dan anda bisa melihat nomor resi pengiriman

 

Status JATUH TEMPO = order sudah jatuh tempo, sesaat lagi otomatis order akan dibatalkan oleh system website

 

Status DIBATALKAN = order dibatalkan baik dari pihak pembeli maupun dari pihak kami (biasanya karena stock barang sudah kosong maka order anda terpaksa kami batalkan)

 

# SEMUA STATUS YG DIBERIKAN WEBSITE LANGSUNG DIKIRIM KE ALAMAT EMAIL YG ANDA MASUKKAN PADA SAAT ANDA MENDAFTAR#

 

·          SETELAH MELAKUKAN ORDER, BERAPA LAMA BATAS WAKTU YG DIBERIKAN UNTUK PEMBAYARAN ?

# Seperti dijelaskan di atas, bahwa kami tidak system booked/keep barang, jadi sebaiknya lakukan pembayaran setelah status order anda menjadi “TUNGGU PEMBAYARAN”

 # FIRST PAID FIRST SERVED hal ini kami kelola agar perputaran barang tetap baik dan lancar, mohon maklum

# Secara sistematis, website akan membatalkan order yg sudah jatuh tempo, MOHON JANGAN MELAKUKAN ORDER APABILA TIDAK BERNIAT MEMBAYAR (system kami akan mencatat/black list pembeli yg asal2an) SALING MENGHORMATI adalah perbuatan yg baik.

 

·         MENGAPA ORDER SAYA DIBATALKAN ?

# Mohon maaf, stock barang yg anda order sudah kosong.

# BLACK LIST = karena beberapa kali order tidak pernah serius, atau order sebelumnya tidak dilunasi (diabaikan) sehingga system mencatatnya sebagai black list, infokan langsung via sms/chat ym kepada kami apabila anda kali ini serius u/melakukan order.

 

ISI DARI TANYA-JAWAB INI DAPAT BERUBAH SEWAKTU-WAKTU TANPA PEMBERITAHUAN TERLEBIH DAHULU DENGAN MENYESUAIKAN KEBIJAKAN-KEBIJAKAN YG BERLAKU DARI KAMI.

 

HAPPY SHOPPING ^.^,

BELANJAPASARPAGI

# belanja asik tanpa minimum order & tanpa khawatir kemahalan #